العقبات الرئيسية التي تواجه أنظمة الاتصالات الحديثة
يواجه مزودو خدمات الاتصالات بطءًا في إعداد المشتركين، واتفاقيات خدمة متناثرة، وإيداعات تنظيمية يدوية. يتطلب كل مشترك جديد إدخال بيانات العقد يدويًا. يتم تفويت التجديدات. تستغرق إيداعات هيئة تنظيم الاتصالات أسابيع للتجميع.
يتطلب كل مشترك جديد إدخال بيانات العقد. تؤدي المعالجة اليدوية إلى إبطاء الإعداد وإدخال الأخطاء.
معالجة عقود العملاء يدويًا
عقود المستهلكين والمؤسسات والجملة، أنواع اتفاقيات مختلفة في أنظمة مختلفة. يصعب إدارة التجديدات.
اتفاقيات الخدمة متناثرة عبر الأنظمة
تتطلب إيداعات هيئة تنظيم الاتصالات بيانات من أنظمة متعددة. يستغرق التجميع اليدوي أسابيع.
الإيداعات التنظيمية تتطلب تجميعًا يدويًا
يؤدي إدخال البيانات يدويًا إلى أخطاء في الفواتير. تزداد نزاعات العملاء. ترتفع تكاليف الدعم.
أخطاء مستندات الفواتير تسبب نزاعات
تتم مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة تلقائيًا. يتم إنشاء التقارير عند الطلب. يتم تجنب عقوبات اتفاقيات مستوى الخدمة. يتحسن الاحتفاظ بعملاء المؤسسات.
إعداد تقارير الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة تلقائيًا
كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة معالجة عقود العملاء لمزودي خدمات الاتصالات في الإمارات؟
تستخرج أتمتة الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بيانات العملاء وشروط العقود واتفاقيات الخدمة تلقائيًا. يسرّع حل CoreNova إعداد المشتركين ويحافظ على سجلات تدقيق كاملة للامتثال لهيئة تنظيم الاتصالات.
حلول ذكية لتحديات الاتصالات الحديثة
معالجة العقود تلقائيًا
Kudra تستخرج بيانات العملاء وشروط الخدمة وتفاصيل الفواتير. بدون إدخال يدوي.
إدارة الاتفاقيات المركزية
يخزن DocuWare جميع العقود مع بيانات وصفية مفهرسة. تتبع التجديدات تلقائيًا.
أتمتة مستندات الفواتير
Kudra يتحقق من بيانات الفواتير قبل إنشاء الكشوف. تقليل النزاعات.
أتمتة الامتثال التنظيمي
استخراج البيانات المطلوبة من أنظمة متعددة. تجميع إيداعات هيئة تنظيم الاتصالات تلقائيًا.
ما تحصل عليه الشركات مع CoreNova
إعداد المشتركين
قبل Corenova
أيام
بعد Corenova
ساعات
وقت استرجاع العقود
قبل Corenova
ساعات
بعد Corenova
ثوانٍ
إعداد الإيداعات التنظيمية
قبل Corenova
أسابيع |
بعد Corenova
أيام
نزاعات الفواتير
قبل Corenova
شائعة
بعد Corenova
انخفاض ملحوظ
إطلاق القيمة من خلال ابتكارات الخدمات المصرفية الرقمية
احجز مكالمة استكشافية مع فريق أتمتة الاتصالات لدينا. سنقوم بما يلي:
- • معالجة 5 من عقود عملائك أثناء المكالمة
- • عرض دقة الاستخراج لاتفاقيات الخدمة الخاصة بك
- • ربط عملية الإعداد الحالية الخاصة بك بسير عمل آلي
