العقبات الرئيسية التي تواجه شركات التأمين الحديثة
تواجه شركات التأمين تراكمًا في المطالبات، وفوضى في إدارة البوالص، وتأخرًا في صرف التعويضات. تستغرق المطالبات من 5 إلى 7 أيام يدويًا. كما أن مستندات البوالص مبعثرة عبر الأنظمة، ويضيع مكتتبو التأمين ساعات في إدخال البيانات بدلاً من تقييم المخاطر.
تؤدي المعالجة اليدوية للمطالبات إلى حدوث اختناقات، وتأخير صرف مستحقات العملاء، وتضر بثقة العملاء.
معالجة المطالبات تستغرق أيامًا
تُخزن إقرارات البوالص والملاحق والتجديدات في أنظمة منفصلة، مما يجعل استرجاعها بطيئًا وعرضة للأخطاء.
مستندات البوالص مبعثرة عبر الأنظمة
يقوم مسوو المطالبات بإعادة إدخال البيانات يدويًا من نماذج المطالبات والتقارير الطبية وملاحظات الفحص، مما يتسبب في أخطاء وتأخيرات.
إدخال البيانات يدويًا يسبب أخطاء في المطالبات
يقضي مكتتبو التأمين ساعات في مراجعة المستندات غير المنظمة بدلاً من تقييم المخاطر.
وثائق الاكتتاب غير منظمة
تؤدي المعالجة اليدوية للفواتير إلى تأخير المدفوعات. يتصل الموردون باستمرار لمعرفة تحديثات الحالة. تتراكم غرامات التأخير في السداد، وتضيع خصومات السداد المبكر، وتتضرر العلاقات مع الموردين.
نزاعات الموردين وغرامات التأخير في السداد
كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة معالجة مطالبات التأمين؟
تقوم أتمتة المطالبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخراج تفاصيل حاملي البوالص وشروط التغطية وبيانات الحوادث من نماذج المطالبات ومستندات البوالص تلقائيًا. يعالج حل CoreNova المطالبات بدقة تصل إلى 99.9 % مع الحفاظ على سجلات تدقيق كاملة للامتثال لمتطلبات هيئة التأمين.
حلول ذكية لتحديات التأمين الحديثة
المعالجة المؤتمتة للمطالبات
يستخرج تفاصيل حاملي البوالص وشروط التغطية وبيانات الحوادث، ويوجهها عبر سير عمل الاعتماد.
إدارة مركزية للبوالص
يقوم DocuWare بتخزين جميع البوالص مع بيانات وصفية مفهرسة، مما يتيح استرجاعها فورًا. |
أتمتة الاكتتاب
يستخرج عوامل الخطر والاستثناءات وحدود التغطية من مستندات التقديم.
استخراج البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
Kudra مدرب على نماذج مطالباتك. دقة استخراج تصل إلى 99.9 %.
ما تحصل عليه الشركات مع CoreNova
وقت معالجة المطالبات
قبل Corenova
أيام
بعد Corenova
ساعات
وقت استرجاع البوالص
قبل Corenova
ساعات أو أيام
بعد Corenova
ثوانٍ
وقت مراجعة الاكتتاب
قبل Corenova
ساعات لكل طلب
بعد Corenova
دقائق لكل طلب
أخطاء إدخال البيانات
قبل Corenova
إدخال يدوي
بعد Corenova
تم القضاء عليها
إطلاق القيمة من خلال ابتكارات الخدمات المصرفية الرقمية
احجز مكالمة استكشافية مع فريق أتمتة التأمين لدينا. سنقوم بما يلي:
- • معالجة 5 من نماذج مطالباتك الفعلية خلال المكالمة
- • عرض دقة الاستخراج في الوقت الفعلي
- • رسم مخطط لسير عمل مطالباتك الحالي وتحويله إلى عملية مؤتمتة
